Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт https://ecoapple.kz/ (далее – ecoapple.kz), расположенный на доменном имени ecoapple.kz (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта ecoapple.kz (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом https://ecoapple.kz/, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт https://ecoapple.kz/» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): ecoapple.kz, а также его субдоменах.

1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту https://ecoapple.kz/, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Администрации.

1.1.7. «Пользователь сайта https://ecoapple.kz/ » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту https://ecoapple.kz/, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта https://ecoapple.kz/.

1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на ecoapple.kz.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта https://ecoapple.kz/ Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта https://ecoapple.kz/.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://ecoapple.kz/. ecoapple.kz не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://ecoapple.kz/.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте https://ecoapple.kz/ или при заполнении форм обратной связи.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на сайте https://ecoapple.kz/ и включают в себя следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail).

3.3. ecoapple.kz защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. ecoapple.kz осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

• идентификации Пользователя для дальнейшей авторизации;
• предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта;
• установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, обработки заявок;
• определения местонахождения Пользователя для безопасности;
• подтверждения достоверности и полноты персональных данных;
• уведомления Пользователя по электронной почте;
• предоставления Пользователю эффективной технической поддержки;
• предоставления Пользователю, с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки и иной информации.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Казахстан только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Республики Казахстан.

5.3. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе:

• принимать решение о предоставлении своих персональных данных и давать согласие на их обработку;
• обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации;
• получать информацию об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или были получены незаконно.

6.2. Администрация обязана:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
• обеспечивать хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без разрешения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом;
• принимать меры для защиты конфиденциальности персональных данных;
• осуществить блокирование персональных данных по обращению Пользователя или уполномоченного органа на период проверки.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если информация:

• стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
• была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией;
• была разглашена с согласия Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательно предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 дней уведомляет заявителя о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение Арбитражного суда г. Алматы.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Республики Казахстан.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://ecoapple.kz/, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@ecoapple.kz.

ТОО «Eco Apple», именуемое в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны, публикует настоящие Условия, являющиеся публичной офертой (предложением) по предоставлению консультационных услуг в сфере бизнес-консалтинга, стратегического управления, аудита и корпоративного обучения.

Настоящее соглашение заключается между ТОО «Eco Apple» и любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия настоящей Оферты (далее — Пользователь или Клиент).

Оплата услуг, осуществлённая в адрес ТОО «Eco Apple», признаётся акцептом настоящей Оферты.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями. Любое использование услуг Eco Apple означает полное принятие всех пунктов данной публичной оферты.

1. Термины и определения

ТОО «Eco Apple» — сайт, размещённый в сети Интернет по адресу https://ecoapple.kz или любой другой адрес в домене ecoapple.kz.

Пользователь (Клиент) — физическое и/или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и/или пользующееся услугами ТОО «Eco Apple».

Услуги — консультационные услуги по вопросам коммерческой деятельности и управления, стратегического консалтинга, операционного управления, аудита, обучения, оказываемые Исполнителем в соответствии с Тарифами и условиями настоящей Оферты.

Стороны — совместное наименование ТОО «Eco Apple» и Пользователя (Клиента).

2. Общие положения

2.1. В услуги ТОО «Eco Apple» входят:

• Стратегический консалтинг
• Операционное управление
• Аудит бизнеса
• Корпоративное обучение и тренинги
• Иные сопутствующие услуги, согласованные письменно между Сторонами

2.2. Содержание, объём и стоимость оказываемых услуг определяются индивидуально по согласованной заявке Клиента или по опубликованным на сайте тарифам.

3. Сроки исполнения обязательств

3.1. Сроки оказания услуг зависят от объёма работ, стандартный срок — от 7 до 30 календарных дней с момента подтверждения заявки и оплаты.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить срок оказания услуг на срок до 20 календарных дней, уведомив Пользователя по электронной почте.

4. Порядок заключения договора и оплаты

4.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся оформление и отправка заявки на сайте Исполнителя и/или оплата услуг, выбранных на сайте ecoapple.kz.

4.2. Оплата услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты, если иное не оговорено индивидуально между Сторонами.

4.3. Факт оплаты подтверждает согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.

5. Обязательства сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
• Предоставлять Пользователю результаты оказанных услуг в срок;
• Информировать Пользователя о ходе выполнения работ;
• Соблюдать конфиденциальность полученных от Пользователя сведений;
• При необходимости, привлекать Подрядчиков для исполнения обязательств по настоящей Оферте, несёт ответственность за их действия.

5.2. Пользователь обязуется:

• Оплатить Исполнителю стоимость заказанных услуг;
• Предоставить всю необходимую информацию для оказания услуг;
• Принимать оказанные услуги по Акту оказанных услуг или предоставить мотивированный отказ в течение 5 рабочих дней.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за результат, зависящий от полноты и достоверности предоставленных Пользователем данных.

6.2. В случае одностороннего отказа Пользователя от услуг после начала оказания, возврат денежных средств не осуществляется, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РК.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду, связанные с использованием или невозможностью использования предоставленных услуг.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам информацию, полученную в ходе исполнения настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных законом.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это явилось следствием форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, войны, сбои в работе Интернета и пр.).

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров между Сторонами.

9.2. В случае невозможности разрешения спора, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Срок действия оферты и прочие условия

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте https://ecoapple.kz и действует бессрочно, до момента её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты без согласия Пользователя.

10.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения на сайте.

10.4. Все уведомления и обращения по вопросам настоящей Оферты принимаются по e-mail: info@ecoapple.kz

Реквизиты Исполнителя

Товарищество с ограниченной ответственностью "Eco Apple"

Юр. адрес: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, Проспект Гагарина, дом 133/1, н.п. 104, почтовый индекс 050060

БИН: 190540022699

Телефон: +7 775 295-23-37

Email: info@ecoapple.kz

Внимание:

Оплачивая услуги на сайте https://ecoapple.kz, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Оферты и принимаете её в полном объёме.